"Пощенска банка" предоставя иновативната услуга от ново поколение "Ева" (EVA) – дигитален асистент, базиран на технологията на изкуствения интелект, съобщават от банката.
Чатботът е създаден с визия за бъдещето и е достъпен във всички дигитални канали на финансовата институция.  "Ева" е единственият бот на българския пазар, който притежава функционалността "Speech to Text" – конвертиране на гласовото съобщение в текстов формат, а също така владее и български, и английски език.
Благодарение на чатбота, потребителите получават отговор на своите въпроси в рамките на под 0,1 секунда в избрания от тях канал: www.postbank.bg, e-Postbank, m-Postbank, Viber, Facebook messenger.