Оплаквания на зрители, които се жалват, че телевизорите им не откриват сигнал, антените им вече не хващат стандартните канали и стоят беизразни от петък, бяха получени в „Утро“. Оказа се, че липсващото телевизонно съдържание се дължи на промяна на честотите на разпространение и хората трябва да направят нова настройка на приемниците си.
Стъпките, необходими за улавяне на сигнал, са описани на сайта на БНТ на 20 май. В тях се посочва, че от 1 юни хората трябва да сканират наново честотния диапазон и да запаметят новите канали в приемните си устройства - set top box, или в телевизионния приемник. За Русе честотата на разпространение трябва да се промени от 49 на 26.