Районният център на системата за спешни повиквания - телефон 112 в Русе не функционира според изискванията заради критично амортизиран хардуер, съобщи МВР. Това е само един от проблемите на мрежата за спешни повиквания, която според вътрешното министерство е в окаяно състояние и се налага спешно да бъде ремонтирана. Това е предметът на обявената поръчка за 13 милиона лева, която освен да санира тел.112 има задача и да разшири възможностите му. След приключването на ремонта гражданите, които имат нужда от помощ, ще могат да подават сигнали чрез таблет, смартфон или компютър. Освен това до системата ще имат достъп и хора със слухови и говорни увреждания. 
Оказва се още, че телефон 112 е без техническа поддръжка от 25 април 2015 година, а проведената процедура по осигуряването на следгаранционни ремонтни дейности е била прекратена.