Система за управление на опашките заработи в информационния център на Община Русе, който обслужва средно по 200 души на ден. Гражданите избират нужната услуга на терминал, след което очакват повикване на някое от 10-те гишета. Такива системи се ползват в някои банки и в НАП и са доказали ефективността си.