Онлайн туроператорите в момента имат над четиридесет процента дял в общата регистрация, а само три компании от тях държат осемдесет и пет процента от всички резервации. Това каза днес при откриването на международния Черноморски технологичен форум във Варна министърът на туризма Илин Димитров. Той допълни, че в сектора технологиите са доста напреднали и по цялата верига на доставка има различни софтуерни решения. Министърът каза, че различни системи подпомагат за управление на хотела, менютата стават дигитални, асистенти в хотелските стаи помагат клиентите да поръчват по-добре. „Оптимизираме процесите в кухня, ресторант, бар, преминаваме към оценката на мнението на туристите и още много решения и виждате колко много са навлезли технологиите в нашия сектор“, каза още министърът.
Той припомни пред участниците, че на 27 септември, Международния ден на туризма, във Варна бе основана Асоциация на висшите училища, изучаващи туризъм. Според него това е единствена такава организация в Европа, а към нея е сформирана и обсерватория за измерване на задоволеността на туристите от престоя им в България, която ще отчита над 200 критерия.
Тук ще има огромно място за нововъведения, за нови технологии, които самите учени, докторанти и студенти ще могат практически да упражняват. Измерването на качеството ще помогне за подобряването му, допълни министърът.
Димитров посочи, че в България туризмът заема едно от челните места в икономиката на страната с 8 процента пряко въздействие и около 14 на сто - непряко. За Варна този сектор представлява може би малко над 35 процента от икономиката, каза още министърът. Илин Димитров отбеляза, че Варна има глад за подобен тип събития като днешното. Пълна зала с толкова много желаещи да споделят и да научат се вижда рядко, каза министърът и поздрави организаторите на проявата.
Участниците в срещата бяха поздравени от президента Илияна Йотова. Сред гостите на форума бяха още министърът на иновациите и дигиталната трансформация Иван Василев, областният управител на Варна Марио Смърков, посланици, представители на бизнеса и академичните среди. Тридневното технологично събитие се провежда под патронажа на президента и цели да утвърди Черноморския регион като по-видим център за предприемачество и устойчив икономически растеж. Негов организатор ИКТ Клъстер – Варна в партньорство с Общината, Изпълнителната агенция за насърчаване на малките и средните предприятия, Българската фабрика за изкуствен интелект BRAIN++, фондация „Приложни изследвания и комуникации“.