Над 83% от жителите на област Смолян от възрастовата група от 16 до 74 години ползват интернет ежедневно или поне веднъж седмично, според данни на Териториалното статистическо бюро (ТСБ) в Смолян. Статистическо изследване за 2023 г. показва, че 86,9% от домакинствата в областта имат интернет достъп в домовете си.
Относителният дял на домовете с достъп до глобалната мрежа се е увеличил с 41% за последните 10 години, според информация от ТСБ. 
Над 23 процента от жителите в областта използват интернет комуникации с публични администрации и институции.