Служител в охранителната фирма „СОТ 161“ нарекъл крадци жена с дете заради отворена вафла, която още не била платена на касата на супермаркет пред десетки русенци, които чакали на опашката. За грозния инцидент сигнализира в редакцията Вероника Ивкова.
В неделя тя пазарувала в магазин „Пени Маркет“ в „Дружба 3“ с 3-годишния си племенник. Наред с другите покупки в количката имало и вафли „Мура“. Момченцето нямало търпение да изчака, докато платят покупките, и леля му отворила една от вафлите. Смятах, че това не е нарушение, тъй като на касата щях да платя отворения продукт, подобно нещо сме правили и в конкурентните вериги „Кауфланд“, „Лидл“ и „Била“, и то без проблем от страна на служителките там, казва Вероника Ивкова. Опашката била голяма и тя чинно зачакала реда си, като в това време детето си хапвало от вафлата. Изведнъж един от охранителите се развикал: „Ама как може такова нещо, вие сте откраднали вафлата, ще я заплатите в троен размер, щом сте я отворили, преди да минете през касата. Има си правила!“.
Как да обясня на едно малко дете, че не може да отвори лакомството, преди да сме го платили на касата, пита Вероника. Последвал скандал, от който останалите клиенти в магазина се възмутили и започнали да защитават жената и детето, посочва в сигнала си Вероника и се зарича никога повече да не стъпва в този „Пени Маркет“, макар че седмично прави там оборот от 50-100 лева.
„По принцип това не е редно, но за малки деца е разрешено, тъй като те не разбират, че сладките първо трябва да се платят, а после да се ядат, и започват да плачат“, каза зам.управителят на магазина Ралица Енева. По думите й охранителят бил съвсем нов в магазина и явно не знаел за подобни изключения. Тя допуска, че той се е държал грубо, защото персоналът често намирал празни опаковки от сладкиши, които не са платени на касата, но в случая е очевидно, че жената е щяла да плати вафлата, защото детето я е консумирало пред цялата опашка. Извинявам се на клиентката от името на магазина и я каня пак да пазарува при нас, каза Енева
Служителят на „СОТ 161“ няма право да се държи грубо с клиентите и още по-малко да ги нарича крадци, категоричен беше регионалният представител на фирмата Светлозар Станчев. Той обеща да проучи случая и да накаже охранителя.