При бедствия Българският червен кръст (БЧК) изпраща свои екипи, които да оказват първа психологическа и психосоциална подкрепа на пострадалите, каза днес във Варна Десислава Илиева, референт по психично здраве и психосоциална подкрепа на организацията. Тя участва в кръгла маса, посветена на ролята на БЧК в оказването на подкрепа на уязвими групи, която се състоя в рамките на 20-ия Международен фестивал на червенокръстките и здравни филми.
Екипите са от обучени доброволци, уточни Илиева. По думите ѝ организацията може да разчита на около 100 психолози в страната. Освен това през обучения преминават и хора, които не са учили тази дисциплина. Според Илиева само през последната година през такива курсове са преминали над 1000 доброволци на БЧК.
Екипите оказват първа психологическа и психосоциална подкрепа, т.е. помагат на пострадалите да преодолеят първоначалния шок от случилото се, разказа Илиева. Според нея при бедствие всеки човек отключва своя вътрешна стратегия за справяне със ситуацията, а хората от БЧК помагат това да стане по-бързо. Много е трудно самите психолози и доброволци да се предпазят от напрежението, допълни Илиева. Това е причината след всяка организирана подкрепа на пострадали да се прави дебрифинг на тези, които са я оказвали и те да получат помощ от психолог извън ситуацията, за да се отърсят от собствените си емоции.
БЧК се занимава с този тип проблеми от 24 години и реално е развил добър капацитет в предоставянето на качествена помощ, допълни Илиева. Тя уточни, че доброволци на организацията вече година и половина работят и с украинските бежанци, най-вече с децата. Такъв тип дейности се извършват във всички региони в страната, като в групите се включват и българчета от уязвими среди. 
Илиева каза още, че българите, които имат нужда от някакъв тип психологична помощ, могат да разчитат и на Контактния център на организацията, който е базиран в Пловдив. Консултациите са безплатни. Центърът всъщност е продължение на телефона на доверието, обясни Илиева. В него винаги могат да позвънят всички, които имат нужда, но не могат да си позволят или се притесняват да отидат при психолог. Макар през нощта Центърът да не работи, всяко позвъняване се записва и сутринта специалист връща обаждането, обобщи Илиева.