Миналата седмица Община Русе съобщи за водена кореспонденция от кмета Пенчо Милков с министъра на труда и социалната политика Лазар Лазаров, Агенцията за социално подпомагане и Агенцията за качество на социалните услуги по повод работата на частния хоспис „Св. Никола“ в Николово. Държавните институции са сезирани от кмета на Русе веднага след изчезването на възрастен мъж със старческа деменция. 84-годишният Георги Неделчев избяга от дома в началото на март и все още се издирва от органите на МВР.
Хосписът няма лиценз и трябва да бъде затворен, призова Общината, като посочи, че разполага с голям брой социални заведения и услуги от този тип.
В тази връзка в „Утро“ се получи писмо от Камен Неделчев, който представя друга гледна точка. Проверявал съм много хосписи, събирал съм мнения и отзиви от хора, чиито близки са настанени в тях и избрах частния хоспис в Николово за настаняване на майка ми. Убеден съм, че това е добро заведение, каза в разговор с редакцията г-н Неделчев. Ето какво гласи неговото писмо.

Във връзка със ситуацията с лиценза на хоспис „Свети Никола“ в село Николово бих желал да ви уведомя за следното:
1. От м. ноември 2021 г там е настанена майка ми на 81 г., която има нужда от грижи, съответни на възрастта й.
2. Мнението на майка ми за грижите, които получава, е, че е приятно изненадана колко добре се отнася с нея целият персонал. Тя твърди, че усеща, че служителките (всички са жени) са „мили, добри и старателни“ не по задължение, а просто са такива по природа. Някои от грижите, които получава, дори са напълно неочаквани.
3. Относително често, както аз, така и други мои роднини, посещаваме този дом (за свиждане), така че ние многократно сме извършвали т.н. „клиентски одити“. Мнението ми за условията е, че без да са перфектни, са напълно съответни на предназначението на заведението и нуждите на обитателите му. Нещо повече, влизал съм и в други подобни домове и условията там не са по-различни, или поне не са много по-добри.
4. Моята оценка като клиент/потребител на услугите на хоспис „Свети Никола“ е повече от добра. Аз съм изключително доволен и щастлив, че този дом осигурява необходимите грижи на майка ми. Преди да настаня майка си там, аз съм проучил всички алтернативи, и повярвайте ми, по-добра не съм намерил, защото според мен такава просто не съществува!
5. Шокиран съм да науча, че този дом е нелицензиран и че го грози принудително затваряне. Не съм компетентен, не съм проверяващ условия в социални домове по професия, но аз като потребител също имам право на своя оценка. По-горе определих своето удовлетворение с думите „доволен и щастлив“.
6. Ще си позволя да изразя съмнението си, че някой друг дом, който е съвсем (у)законен, ще може да предложи същите услуги, които така да се харесат на майка ми. Сериозно се съмнявам в това.
7. Евентуалното затваряне на дома ще остави както моята майка, така и цялото семейство без решение на проблема за нейните грижи. Къде ще отиде тя ако се стигне до този сценарий?
8. Как и кой ще й отговори „Защо затварят този дом, който толкова ми харесва“?!
Надявам се, че моето мнение ще бъде взето предвид.