Българска асоциация "Отопление, вентилация и климатизация" (БАОВК) ще съдейства за разрешаване на казуси на потребители и фирми, пострадали от нелоялни търговски практики, информират от асоциацията.
Организацията разкри нова секция в сайта си за подаване на сигнали, където в случаи на установяване на нелоялни търговски практики, недобросъвестни клиентски похвати, некоректни практики от инвеститори, нарушения и друг тип проблемни казуси, потърпевшите могат да изпратят информация и да получат съдействие от експертите.
В края на миналата година Българска асоциация "Отопление, вентилация и климатизация" внесе предложение в Комисията за защита на потребителите във връзка с необходимостта от разработване на механизъм, който да прекрати нелоялните и заблуждаващи търговски практики на доставчици или оператори на услугите монтаж и сервизно обслужване на климатична, вентилационна, отоплителна, термопомпена техника, газови инсталации и уреди.
От организацията коментират, че жалбите са значително завишени през последната година. От организацията предлагат техни специалисти да участват в разработването на механизъм съвместно с Комисията за защита на потребителите, който да има ясни критерии и процеси за установяване на нарушения.