Международната футболна федерация (ФИФА) излезе с изявление относно проблеми с достъпа на мачовете от Световното първенство чрез приложението за билети. „В момента някои зрители изпитват проблеми с достъпа до своите билети чрез приложението на ФИФА. Организацията работи по решение на този проблем.
Междувременно феновете, които нямат достъп до мобилните си билети, трябва да проверят имейл акаунтите, които са използвали за регистрация в приложението, за допълнителни инструкции.
В случай, че феновете нямат достъп до своите електронни пощенски кутии, пунктът за продажба на билети на стадиона може да им помогне. Благодарим на феновете за тяхното разбиране, докато работим за отстраняването на проблема възможно най-скоро“, се казва в изявление на ФИФА.