За Украйна е важно да задълбочи сътрудничеството с партньорските държави, за да бъде насърчено възстановяването на страната, заяви Мариана Олескив, ръководител на Държавната агенция по туризъм на Украйна, която се включи онлайн в международната конференция за дигитална трансформация в туризма в София. Форумът е под патронажа на президента Румен Радев.
Международната конференция се осъществява в изпълнение на Стратегията на ЕС за Дунавския регион (EUSDR), приоритетна област 3 "Култура и туризъм", координирана съвместно от България и Румъния. 
Войната продължава, но ние трябва да мислим за бъдещето, което ще последва победата, каза Олескив. Тя съобщи, че миналата седмица е бил подписан меморандум за партньорство между Украйна и Швейцария и изтъкна, че за страната сега е много важно да задълбочи сътрудничеството с партньорските й държави в контекста на насърчаването на възстановяването на Украйна.
"Ще се радваме да си сътрудничим с вас, за да споделим нашия опит в цифровизацията и по-късно да върнем живота в окупираните територии на Украйна, включително и в Крим, което е основната ни цел – да превърнем Крим в онази важна туристическа дестинация, каквато той беше", заяви ръководителят на Държавната агенция по туризъм на Украйна.
Олескив посочи, че страна е силно цифровизирана. Имаме интернет, което позволява да не спираме работа заради затрудненията, с които се сблъскваме в момента, добави тя.
Ръководителят на Държавната агенция по туризъм на Украйна съобщи, че преди руското нашествие Агенцията е цифровизирала всички процедури по туристическата регистрация и категоризация. Тя добави, че по подписан през 2020 г. меморандум с Google някои проекти продължават да работят и сега, което позволява на хората да се наслаждават на туристическия продукт, предлаган от Украйна, през интернет. В страната има 16 цифровизирани национални парка.
Едва откъснал се от пандемията и изпаднал в геополитически конфликт, светът продължава да мисли за туризъм, показват наблюденията на експерти, участвали в днешния форум.
50 на сто от европейците имат желание да посетят по-малко известни места
Евелина Хедерер, директор "Бизнес развитие" в "Експидиа", разказа, че пътешествията са основен бизнес на компанията. Хората посещават сайта ни, за да се вдъхновят за пътувания, допълни тя и съобщи, че данните, с които компанията разполага, са в полза на бъдещите пътешественици. 
50 на сто от европейците имат желание да посетят по-малко известни места. Това е чудесна възможност за България и това го наблюдаваме и с други държави – Азербайджан, Грузия, допълни Хедерер. Все повече хора търсят дестинации в България чрез нашите партньори и над 140 процента има ръст на броя на търсенията на дестинации в България през нашите платформи спрямо миналата година, каза тя. Сред гражданите на държавите, търсещи възможности за пътуване до нашата страна, на първо място са тези от САЩ (компанията е американска), следвани от Великобритания, Ирландия, Италия, Дания, Турция и други европейски държави, каза Хедерер.
Възстановяват се и дългосрочните резервации
Наблюдаваните от компанията световни тенденции показват, че нараства увереността на пътуващите. От април до юни има стабилен ръст на търсенията за пътуване и се отчита пет на сто увеличение спрямо първото тримесечие, което се обяснява и с падането на рестрикциите за пътувания. От нула до 21 дни са периодите, в които хората резервират своите пътувания предварително, каза Евелина Хедерер. Възстановяват се и дългосрочните резервации – 180 плюс дни предварително, допълни тя, като изтъкна, че този процес е бил замрял по време на пандемията. Международните пътувания също се възстановяват по обем, като по-дългите дестинации се връщат на туристическата карта.
Най-често резервираните места са Лондон, Токио, Сингапур, Сеул, Париж, Ню Йорк, като част от тези дестинации не са присъствали сред най-предпочитаните преди пандемията.
Обемите на бизнес пътуванията се възстановяват
Друга тенденция е, че обемите на бизнес пътуванията се възстановяват, макар това да става по-бавно и не в очакваната степен, коментира Хедерер. Очакванията са към края на 2022 г. 74 на сто от активността на бизнес пътуванията да се възстанови в сравнение с нивата от 2019 г., прогнозира тя.
Повечето причини за пътувания са за удоволствие, за посещение на приятели или на нови дестинации. А при деловите пътувания причините са свързани с желанието на хората да пътуват, за да работя от различно място и тази тенденция, по думите на Хедерер, не е била наблюдавана преди ковид пандемията. Друга причина за пътуванията е за комбиниране на бизнеса с почивката, като се очаква тази тенденция да се запази. Един от четирима заявят, че когато пътуват за бизнес, те остават по-продължително време на определено място, за да могат и да го разгледат, като това се очаква да става все по-популярно занапред, каза Хедерер.
Комбинираме пътуването с устойчивото развитие
Друга наблюдавана тенденция е комбинирането на пътуването с устойчивото развитие, за което много държави вече се замислят, посочи Хедерер. По партньорска анкета на компанията сред 11 000 души от 11 дестинации по света на въпрос: "Какво означава за потребителя устойчивото развитие?", 90 на сто от хората са посочили, че искат да имат възможност да пътуват по екосъобразен начин и на тази база избират предпочитаните за посещение дестинации. 56 на сто са заявили, че държат да оставят малък отпечатък върху околната среда, 24 на сто – искат да подкрепят местния бизнес, като се хранят в ресторантите там или купуват стоки от страната, която са посетили, а 27 на сто биха искали да компенсират въглеродния си отпечатък. На въпрос: "Колко допълнително са готови да платят?", ако им бъде предложена опция за екосъобразно пътуване, 38 на сто са казали, че са готови да платя повече.
Дигитализацията промени и начина ни на пътуване
От 2020 г. настъпиха съществени промени по отношение на интереса към онлайн средата. Средно човек прекарва 6 часа и 43 минути на ден в такава среда, като очакванията са това време да се удължи, коментира Хедерер.  Дигитализацията промени и начина ни на пътуване, като очакванията - от резервирането, до самото преживяване на място, са обвързани с онлайн средата, отбеляза тя друга тенденция на пътуването.  
Клейтън Ферейра, бизнес директор за Северна Европа в "Акор", посочи, че при дигитална трансформация в туризма е важно поставянето на гостите в центъра, като това става с опростяване на ползването на дигиталните инструменти, за да могат туристите да получат максималното от преживяването на съответната дестинация. В България имаме пет хотела, разказа Ферейра и изтъкна опростяването на дигиталния опит на хората при резервация на стаи в тези места за настаняване. Имаме специални приложения, които могат да бъдат качени на телефоните, за да не се използват хартиени справочници, които са традиционни в хотелските стаи, имаме и цифров ключ за стаите, каза той и допълни, че основната стратегия на компанията е преминаване в облачна среда.