Жители на Търговище и областта се срещнаха днес с екип на омбудсмана Диана Ковачева. Приемната на експерти от институцията се състоя в пресклуба на Българската телеграфна агенция (БТА) в Търговище. 
Най-честите проблеми, които са поставяни, са свързани с потребителските права, каза на пресконференция Катя Христова - Вълчева, началник на кабинета на омбудсмана, след края на приемната. Гражданите на Търговище разпознават почти същите проблеми, каквито получаваме като жалби в институцията, посочи Христова. По думите ѝ за миналата година от област Търговище са получени и обработени 260 жалби на граждани. От тях с най-голям дял са тези, касаещи потребителските права. 
Хората са търсили съдействие за нарушени социални права и по-специално - за обезщетения за безработица. Поискали са качествени услуги в сферата на електроснабдяването, както и по-добро административно обслужване. Екипът посочи още, че като проблем е очертано и недостатъчното финансиране на системата на читалищата, за да могат да функционират нормално тези културни средища. Област Търговище не прави изключение и по отношение на това, че се наблюдава недостатъчна осигуреност на децата от малките населени места с интернет и дигитални устройства за обучение в електронна среда - проблем, изострил се през последните две години на ковид пандемия. 
Главният секретар на омбудсмана Айсун Авджиев каза, че гражданите на Търговище са поставили интересни и резонни въпроси и по време на представянето на новата електронна система за приемане на жалби, осигуряваща по-бърза и лесна връзка с институцията. Екипът подчерта, че и след въвеждането ѝ досегашната практика ще продължи да съществува.
Продължава започналата в Търговище кампания за представяне на проекта „Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана“. Екипът ще има информационна среща днес в Разград, а на следващ етап - в общо десет областни града в България.