Експерти от четири държави – Армения, Грузия, Гърция и България, търсят баланса между виртуалната и истинската реалност в туризма и създаването на нови преживявания за гостите в Черноморския регион. Това каза днес за БТА Цветелина Генова, ръководител на проект, финансиран по програмата „Черноморски басейн“. Партньор от българска страна е Висшето училище по мениджмънт във Варна.
Проучване в рамките на проекта показа, че хората в активна възраст искат почивките им да бъдат запомнящо се преживяване, пасивното ходене на плаж вече не ги привлича, посочи Генова. По думите й гостите искат да опознават места извън стандартните пътеводители и най-вече желаят да се запознават с местни хора, които имат същите интереси като тях.
Допреди няколко години технологиите в туризма бяха преди всичко средство за организиране на почивки, пътуване, наемане на автомобил, допълни експертът. По думите й през последните две години нещата са се променили и много от хотелите и ресторантите са въвели автоматизиране на услугите, особено от гледна точка на сигурността на здравето на гостите.
Технологиите вече имат своето място и при представянето на културни обекти, каза още Генова. Според нея те могат да помогнат много, особено за представяне на места, които трудно могат да бъдат посетени – подводни обекти или възстановка на забележителности, изгубени във времето. Виртуалната реалност обаче не може да замести истинската, те могат да се допълват, е позицията на Цветелина Генова. По думите й туризмът ще продължи да разчита на човешкия контакт, защото мнозина не се задоволяват само с това да си седят в къщи и да гледат света през очила. Виртуалният тур в музея е интересен, но преживяването е несравнимо, ако си на място и говори добър екскурзовод, посочи експертът.
Генова допълни, че технологиите могат да се ползват активно и при представяне на съвременни места и събития, защото културата не е само наследство и история. Според нея атрактивен подход от страна на бизнеса би привлякъл нови туристи, особено от младото поколение.