Служители на администрацията на столичния Район "Лозенец" са обучени в медиация – как да помагат на граждани при разрешаването на спорове помежду им. Това бе посочено на пресконференция на представители на Националната асоциация на медиаторите (НАМ) и кмета на района Константин Павлов, които обявиха резултатите от проект "Насърчаване използването на медиацията в Столична община, Район "Лозенец“.
Инициативата цели намаляване на домашното насилие, междусъседските спорове и подобряване на климата в общността и е достигнала до 1500 души, посочи председателят на асоциацията и ръководител на проекта Милена Гунчева. В рамките на пет месеца са създадени приемна „Медиацията среща гражданите“ и Карта на центровете по медиация и социална помощ в София. Формирани са препоръки за подобряване на политиката и практиката в междусъседските спорове. Проведени са над 20 срещи с граждани в приемната. Споровете са междусъседски и семейни. Три от случаите са приключени, по три продължава да се работи, обясни Гунчева. Според нея медиацията като услуга трябва да се предоставя от всички общини.
Кметът Константин Павлов заяви, че администрацията е натоварена да общува с етажните собственици в случай на конфликт, но досега от администрацията са апелирали гражданите да се обръщат към съда. Не всеки конфликт е толкова остър, че да се стига до съд, коментира той.