Фалшиви имейли от името на „Енерго-Про“, които съобщават за грешка в начислените дължими суми във фактурите за електроенергия и приканват да се поиска възстановяването им, получават клиенти на електроразпределителното дружество. В електронните писма са посочени недостоверни имейл адреси и телефон за контакт, като се иска споделянето на лична информация. Получателят на имейла се приканва да кликне на зловреден линк, заблуждаващ за възстановяване на сумите. С този трик хакерите целят да получат достъп до пароли и финансови услуги, използвани от предоставилите данните, като по този начин биха могли да откраднат пари, блокират акаунти, злоупотребят с профили и др.
„Енерго-Про“ не изпраща подобни съобщения, а при необходимост от възстановяване на суми ги приспада при издаване на фактурата за следващо плащане. Възстановяване на пари в брой или по банков път става само след изрично подадено заявление в Център за обслужване на клиенти или чрез имейл до [email protected], подписан с квалифициран електронен подпис. Компанията няма практика да изисква по имейл потвърждение на данни за банкови сметки или други с тази цел, заявиха от „Енерго-Про“.