Писмо до медиите разпространи бившият ПР на Комисията за защита на потребителите Габриела Руменова. Предлагаме ви пълния му текст.

 

Комисията за защита на потребителите (КЗП) съкрати скоропостижно свой служител, сигнализирал Главния инспекторат на Министерския съвет за административни пропуски и злоупотреби с власт във ведомството – запазване на номера за документи, забавени преписки по жалби от граждани, нарушения на трудовото законодателство и „назначения“ без конкурс, а по граждански договор на лица, които се намират в конфликт на интереси.

Вместо да бъдат взети ефективни мерки за преустановяване на порочните практики, две седмици след подаването на сигнала председателят на КЗП Димитър Маргаритов е издал заповед за прекратяване на служебното правоотношение на експерта (уж поради „съкращаване на длъжността“).

Става дума за дългогодишния PR на институцията Габриела Руменова, която с над 15-годишна професионална работа се утвърди като един от най-успешните експерти по комуникации в държавната администрация, ползва се с отлична репутация сред медии, колеги, институции и организации и през всичките години е с оценка „Изпълнението надвишава изискванията“.

За близо година Руменова е била временно преместена с тристранно Споразумение в друга администрация, където също като PR е работила и по проекти с участието на КЗП, Министерство на икономиката, Министерство на финансите, ИА „Инспекция по труда“, Агенция „Митници“ и др., като след това по закон е трябвало „да заеме незабавно предишната си длъжност“.

Тогава изведнъж се оказва, че КЗП вече няма необходимост от служител за публична комуникация, но пък остро се нуждае от още един деловодител – шести на брой. Промяна в Устройствения правилник на КЗП обаче няма, а и при изтекъл преди година мандат на настоящия състав на Комисията никакви вътрешни реорганизации не могат да бъдат допустими и оправдани.

Въпреки липсата на каквито и да било обективни причини и вероятно при нарушение на трудовото законодателство, Габриела Руменова, която притежава образователна и научна степен „Доктор“, е изпратена да работи в деловодството, където не се изисква определен образователен ценз и непременно статут на държавен служител. Никой в Комисията не обърнал внимание и на направеното от нея аргументирано предложение, без промяна във възнаграждението, да съвместява работата по „връзките с обществеността“ и деловодни дейности.

Скандалното е, че точно по същото време КЗП наема за PR Албена Мирошникова, вероятно по граждански договор, каквато е порочната практика във ведомството (често дори със служители се сключват допълнителни граждански договори). В продължение на вече три месеца на официалната интернет страница на КЗП са публикувани едва 3 анонса с фрапантни правописни и терминологични грешки (като изключим наготово преписаните текстове от глобални кампании и за опасни стоки), до медиите не е изпратено нито едно прессъобщение и категорично липсва професионално управлявана публична комуникация на институцията.

Понастоящем Мирошникова е съдружник в действащи търговски дружества и дружества с нестопанска цел, несъвместими с работата и в КЗП, доколкото сред функциите на Комисията са и проверки на търговски дружества и др. юридически лица („КОМЮНИКЕЙШЪН СТАФ“ ЕООД, „И-Контакт“, Сдружение „Младежки работници“, ФОНДАЦИЯ "ПРЕОБРАЖЕНИЕ А.П.С."). В търговския регистър дори са налице данни за налагани запори върху дялове на г-жа Мирошникова за нейни неизпълнени задължения, което би могло да увреди и имиджа на КЗП. Въпросната госпожа е прехвърлила свои дялове в „Комюникейшън пойнтс“ ЕООД на Арман Бабикян, който е лице вече с политически изяви и амбиции и кандидат за новия парламент. Свързана е и с два сериозни PR скандала: за 85-годишнината на БНР и за назначението по граждански договор от кметицата на Каварна.

Като „деловодител“ Габриела Руменова получава достъп до деловодната система и установява редица нередности. От разговорите по телефона с позвънили за справка граждани става ясно, че отговорите са значително забавени, като в много от случаите законовият срок отдавна е изтекъл, а жалбата все още не е разпределена за работа. Омбудсманът на РБългария и прокуратурата също изпращат множество писма до Комисията за липса на отговори.

Оказва се, че в КЗП системно се правят „предварителни резервации“ на номера за документи (заповеди на председателя, докладни записки). Това е другата нередност, която прави впечатление на Руменова, след като е помолена от свои колеги да запази номер за заповед на председателя на КЗП.

Щом отнася тези проблеми официално до ръководството и директори в Комиисята, вместо да се вземат незабавни и адекватни мерки, тя е подложена на преследване и тормоз, а две седмици след като сигнализира за всичко това Главния инспекторат на Министерския съвет, е съкратена.

„Абсурдно е в XXI век институция като Комисията за защита на потребителите да счита, че не се нуждае от свой служител, който да осигурява с професионално планиране, организиране и реализация публичността на нейната дейност. Това означава, че тя не изпълнява задължението си към обществото за прозрачност на работата си и подценява огромния потенциал на комуникационните мерки за повишаване потребителската култура и увереност на гражданите при отстояването на техните права и интереси, както и за по-голямото ангажиране на бизнеса с изпълнението на неговите законови задължения с цел намаляване на нарушенията и нелоялните практики и установяването на по-спокоен и по-предвидим пазар на стои и услуги“, категорична е Габриела Руменова. „Освен това, необходимо е да се спре утвърждаването на статуквото на протекция на „удобните хора“ и отстраняването на доказани експерти само защото не са податливи на порочни практики. То нанася вреди на репутацията на държавната администрация и препятства нейното ефективно функциониране“, добавя тя.

За случая са сезирани Агенция за държавна финансова инспекция и ИА „Главна инспекция по труда“.