Здравейте! Баба ми е на 84 години. Като много други хора и тя не беше подмината от телефонните престъпници и това се случи тази зима. Телефонът иззвънял, вдигнала го и чула „женски“ плач: „Мамо-о, блъснах дете!...“. Понеже майка ми не шофира, помислила, че е внучката - сестра ми, и я нарекла по име - „Кате, ти ли си?“. Така тъкмо улеснила „подполковника“, който продължил разговора с един куп санкции, които очакват „нарушителката“ Катя, ако не заплати веднага предварителна глоба и започнал да пита с какви пари разполага, които ще стигнат на първо време. Баба ми се паникьосала (имала 50-60 лева до пенсия). Не си спомня всичко, изглежда е повтаряла, че няма пари и няма откъде да ги набави и сигурно „подполковникът“ е преценил, че не е платежоспособна и после не й е звънял. Баба ми набрала телефона на сестра ми, където й вдигнала самата тя, и започнала да ридае: „Кате, ама ти вкъщи ли си... Какъв е този, дето ми се обади, че си блъснала дете? Живо ли е детето?!“. Сестра ми разбрала, че е измама, опитала да я успокои. Баба ми плачела през цялото време неутешимо. Чувала уверенията й че няма такова нещо и не е излизала скоро с колата, но не можела да проумее реалната истина и измамата - плачела и за блъснатото дете, и за сестра ми как ще живее оттук нататък, ако е убила дете... Отидохме пак да я успокояваме. Винаги ми е изглеждала оправна жена, която не си оставя магарето в калта, като съм се шегувал за нещо, ми е показвала, че не ми се връзва да я баламосвам, а се е вързала на измамниците! Минаха повече от три месеца и още не може да се успокои. Защо се лъжат старите хора? Ако имаше повече пари вкъщи, дали щеше да ги хвърли през балкона както много други стари хора - това не ми излиза от главата. Толкова ме е яд на онези, че разстроиха така баба ми и си представям какъв ужас са причинили на хора, които са им подхвърлили големи суми пари... Защо не действат съобщенията от новините за такива случаи на старите хора, за да се предпазят? 
Вальо, 41 г.

Здравей, Вальо! Много съжалявам, че баба ти и цялото семейство сте преживели тази голяма неприятност. Сигурно са малко хората, на които това не се е случвало. Надявам се да са много повече тези, които при такова обаждане са успявали да съобразят, че си имат работа с измамници. Вашата случка прилича на преживяната и от моята баба преди десетина години и аз си задавах същите въпроси. Няколко пъти звъняха и вкъщи, "удариха на камък", но ако ние по-младите изпитваме в такива ситуации гняв и погнуса, можем да си представим какво преживяват старите хора, ако станат жертва в такъв сценарий - силен стрес, страх, тъга за уж причиненото на други нещастие, безпомощност, ако не могат да осигурят посочената сума, срам, вина, ако се подлъжат да дадат пари. Една жена преди години сложи край на живота си, след като я излъгаха да поднесе на измамниците спестените от работа в чужбина пари на сина си. Питаш
защо се лъжат старите хора в телефонните измами
Измамниците разчитат: на случайността от множеството опити на различни телефони някой "да клъвне"; поне едно обаждане да попадне на възрастен човек, който ще се заблуди или когото ще омаломощят с разширение на сценария, докато се поддаде и стигнат до резултат - да получат пари; на респекта на старото поколение към авторитети, на чиито указания са склонни да се подчинят; на спомени от началото на демокрацията, когато всички научихме значението на думата "рекет" и склонността на представители на институции да прибягват до такъв, за да осигурят взаимни ползи - те лично да спечелят пари за сметка на смекчаване на последствията за даден нарушител.
Ако човекът не се поддаде на сюжета
прибягват до резервен вариант с включване на допълнителни персонажи за по-убедително - висш полицай, доктор, длъжностно лице, което с "компетентни" изрази ще съобщи за инцидент, ще предупреди за тежко последствие и веднага ще предложи бързо разрешение чрез спешно осигуряване на пари за близкия, който или е "пострадал", или е "нарушител". Поради многото млади хора, които отиват да учат и живеят в чужбина, нашумяха сценарии с пратка със скъпи вещи да бъде освободена "от митницата". Ако и това не сработи, с нова порция натиск се обажда "реален" полицай, който да съобщи, че са на път да заловят измамниците и предлагат на човека да съдейства, активизират неговата гражданска бдителност и активност срещу престъпниците.
Много от старите хора не могат да разпознаят измамата
Широки изследвания в различни страни и континенти отчитат общи изменения, които настъпват в познавателната сфера с възрастта. Например скоростта на възприятието стабилно намалява от 30-годишна възраст нататък, способността да се възпроизведе информация от паметта (включва преди това да е запомнена и разбрана) и боравенето с пространствени представи отслабват след 60 години, способността за бързо намиране на решения с разсъждения по модели с логическо мислене е най-добре развита около 20 години, а след това намалява до 90 години. При млади хора структурите в мозъка са по-ясно определени със своите области, отговорни за различните видове възприятия (в случая по темата ни - зрителни и слухови), сигнали между които се кооперират от "социалния мозък" и обработката на разбирането се извършва в челните дялове на кората на главния мозък в съзвучие с емоционалната валентност на съобщенията, които придобиват значение на заплаха или безопасност в недрата на по-дълбоките структури на мозъка. Но ако нашите възрастни близки вече се затрудняват да разпознават хумора, да разбират престъпването на социални норми, липсата на нравствени емоции в своето поведение или в поведението на другите, значи е настъпило увреждане или нарушения в съответната челна зона, заради което имат
трудности да разберат, че другият човек ги мами
Счита се, че същата част от мозъка участва в различни аспекти на взаимоотношенията между хората, социалното сътрудничество, нравственото поведение и социалната агресия. Нарушенията влияят значимо, когато емоционалните реакции са стимулирани от информация за конкретен резултат, понеже тя служи като център, който свързва определени емоции и тази сюжетна информация с мозъчния ствол, отговорен за емоционалните реакции на целия организъм чрез автономната и ендокринната регулация. Това включва и съответно засяга емоциите, емоционалната регулация, задействането и погасяването на страха, различни типове памет, предвидливостта, икономическата преценка, самонасочващото познание и разбирането на чувствата и намеренията на другите. Нарушаването на тази система е свързано и с посттравматично стресово разстройство, депресия и затруднена регулация, отразяващи се с хроничен стрес и болка.
Какво блокира възприятието на реалността и на измамата
При старите хора често налице е спад на гъвкавостта на мисленето, на интелекта, все по-трудно в преценката си могат да отчитат повече фактори. Ориентировъчната им способност се намалява още повече от стреса, когато ситуацията е спешна. Обработката на информацията е затормозена, а когато има силен натиск със заливане с информация - типично за манипулативния стил, и с покачване на градуса на напрежението с апела за спешност, настъпва такова изтощение, че в един момент човекът се поддава на диктовката, защото съпротивите не сработват и може да се съгласи да пусне парите през балкона. 
Защо е трудно да подействат съветите на полицията 
при старите хора: "Запазете самообладание" - то трудно се запазва при намалена възможност за саморегулация; "Ако бъдете потърсени на домашен, служебен или личен мобилен телефон и схемата на разговора е по указания начин, не предприемайте инициатива да водите разговора" - натискът е голям и по-добре организиран, отколкото отпорът на жертвата, и действа внезапно и масивно; "Не разказвайте за Вашия личен живот, приятелско и семейно обкръжение, не се доверявайте" - старите хора често имат нужда да говорят, да преразказват живота си дори пред непознати, което е свързано и с нарушенията на краткосрочната памет за сметка на дългосрочната със стремеж старите спомени да се актуализират; "Опитайте се да потърсите логика в ситуацията" - невъзможно при голямата част от старите хора,
логическото мислене често е нарушено,
то може да се задейства, но в спокойна ситуация без натиск; "Незабавно се консултирайте с ваши близки, познати или съседи, за които считате, че имат по-големи познания по търговски, юридически или други въпроси" - добре е да знаят кои познати или съседи могат да им бъдат сигурна подкрепа; "Бъдете много внимателни, когато Ви звънят от непознат номер" - често старите хора недовиждат и спонтанно вдигат телефона, преди да са се загледали дали телефонът е познат. "Внимание! След като сте провели съмнителен разговор с измамници, преди набиране на номер 112, трябва да сте убедени, че предишния разговор е приключил/прекъснал. Обикновено извършителите остават на линията, разговорът не прекъсва, Вие набирате 112, а те отново се възползват от невниманието Ви и продължават разговора с Вас като се представят за дежурен оператор от 112." - това е ситуация, която трябва подробно да се обяснява, анализира и да се тренира многократно с близките - че не се набира друг номер, без да е затворено дадено обаждане. От тези коментари добре би било всяко семейство да си изработи план за действие, който да се изпробва, упражни и да се преговаря. Може на стационарния телефон да се залепи стикер с ярък цвят и примерно с надпис
"Искане на пари = измама!"
Добре би било да предупредим своите родители, че ако имаме нужда да им поискаме за нещо пари, няма да го направим по телефона и няма да изпращаме непознат човек, който да ги вземе. На нашите баби и дядовци с малките пенсии можем да им кажем, че наистина никой не е застрахован от беди в ежедневието, но никога не бихме им се обадили от тях да искаме пари, ако ни дотрябват по спешност, не бихме ги стресирали с нашите затруднения, да ги уверим, че има от къде да си ги набавим и не бихме се и сетили дори за техните парички от пенсията. А за да ги разведрим, може да ги научим да си правят селфи с телефона и да им кажем да не дават и 1 лев преди да са се снимали за спомен с пратеника за парите - "мулето".
А превенцията на неврокогнитивните нарушения с напредването на възрастта или поддържането на успешното дълголетие включва физически упражнения, разходки, лек градински труд и общуване с хора от семейството, с приятели - с включеност в т. нар. приятелски мрежи, участието в които е удовлетворяващо, противоречи на самотата, а контактите в тях поддържат у всеки човек активни невронните връзки и вериги в мозъка и запазват в голяма степен умствения капацитет и радостта от живота в старческа възраст.
Ако нашите близки вече са измамени
Добре било първо вътре в себе си да преглътнем загубата на пари, колкото и да е голяма сумата, преди да се видим с нашите възрастни близки. Щом отворят вратата си, вероятно объркани, отчаяни, изпълнени със срам и вина, ние бързо да ги прегърнем силно с обич и да си помислим как няма да допуснем освен паричната щета измамниците да ни причинят и още по-ценната - загубата на близкия човек, който би се поболял, от отчаяние дори би могъл да посегне на живота си. Защото животът е скъпоценност във всяка възраст, когато обичта го зарежда със смисъл.