На 21 848 повиквания са се отзовали през 2012 година екипите на Центъра за спешна медицинска помощ /ЦСМП/, съобщи вчера директорът д-р Пенка Бахчеванова. В 281 от случаите е включен и втори екип поради много пострадали в тежки катастрофи или пожари. Хоспитализирани са 8340 пациенти, което е близо една трета от посетените адреси. На останалите е оказана помощ на място. За сравнение - през 2011-а медиците са се отзовали на 20 578 обаждания, като в 294 за овладяване на ситуацията е отивал на помощ още един екип. Процентът на изпълнените спешни повиквания през 2012-а е завишен както в Русе, така и във всички пет филиала на ЦСМП, а общият пробег на новите 12 линейки в центъра е 389 125 км, посочи д-р Бахчеванова.
Стационарните екипи на ЦСМП са извършили 9732 прегледа. 290 души са спасени на крачка от смъртта чрез реанимации. Починалите преди пристигане на екипите са 430, от които 162 с масивни инфаркти, инсулти, пострадали в тежки катастрофи или успешни опити за самоубийство. Според д-р Бахчеванова тези показатели за работата на екипите са по-добри от миналата година. Обяснението е в своевременното пристигане на медиците до пациента и незабавна реанимация в дома, на местопроизшествието или по време на транспортирането. Значителна роля за спасяването на пациенти има оборудването в реанимобилите и дарените от „Медика кор“ през 2011 година 11 ЕКГ апарата, по 1 във всеки реанимобил, и 11 GSM-а за връзка с дежурен кардиолог в клиниката. 
Средната брутна заплата на медиците е увеличена с 18% от юни, но остава ниска в сравнение с изключително отговорния и стресов труд, свързан с опасност за здравето и живота на спешните медици. Затова и свободните 13 места за лекари все още са незаети, а липсата им се компенсира с доктори от болницата.
Друг сериозен проблем е, че на практика доболничната помощ в общините се поема от екипите за спешна помощ. Общопрактикуващите лекари не оказват помощ по домовете на пациентите си, масово изключват мобилните си телефони или съветват хората да се обърнат за съдействие към ЦСМП, особено в следобедните часове, през нощта, в почивните и празничните дни, посочи д-р Бахчеванова. Пренасочването на Центъра към селата, за да се превозят инвалиди или лежащо болни до болницата за сваляне на гипс, физиотерапия или планова хоспитализация, води до невъзможност да се реагира своевременно на действително спешен случай.
Д-р Бахчеванова предлага да се организира 24-часова работа на джипитата за неспешна медицинска помощ с автомобили за транспорт на лежащо болни. Препоръката й към диспечерите на тел.112 е своевременно да пренасочват обажданията към дежурните на пулта в ЦСМП, за да могат те да получат точна информация за медицинския проблем.