ВиК инсталациите в жилищата са собственост на самите граждани и те трябва да ги поддържат, припомнят от ВиК на прага на зимния сезон, когато често се стига до аварии. Смяна на спукан от студа водомер с нов струва 45.36 лева. Ако тръбите на отклонението към дома не са добре изолирани и също замръзнат, това допълнително ще оскъпи възстановяването на водоподаването.
От водното дружество напомнят на хората, че е добре да спират водата в необитаемите имоти, да изолират застрашени от замръзване тръби, да спрат водата към външните чешми и да проверят изправността на спирателните кранове. В случай, че се стигне до замръзване на тръбите, те трябва да се размразяват бавно и внимателно, съветват още от ВиК. 
Дружеството отправя апел хората да сигнализират за забелязани неизправности, течове и пропадане на пътни настилки на денонощния телефон 082/82 01 82.