Заради отказа си да даде нов мобилен телефон на клиентка, която 5 пъти се оплакала от дефекти в апарата си, магазин отнесе 2000 лева глоба. Актът на Комисията за защита на потребителите /КЗП/ бе потвърден от Районния съд, но не е окончателен и може да се обжалва пред административните магистрати.
През 2012г. Биляна П. си купила „Самсунг Галакси“, но след по-малко от месец телефонът дал дефект. Жената ходила всеки месец да прави рекламации, но магазинът така и не пожелал да смени апарата й с нов. Затова тя сигнализирала КЗП, които задължили търговеца да замени телефона. Предписанието обаче така и не било изпълнено, а дори се оказало, че търговецът има и предишни подобни провинения, които подминавал с лека ръка. Затова отнесе 2000 лева глоба.