Първият сигнал за произшествието е получен в 7:01 ч. чрез т.нар. eCall – система за автоматично сигнализиране при пътнотранспортни произшествия. Това каза директорът на дирекция „Национална система 112“ Красимир Димитров в ефира на bTV във връзка с двете тежки верижни катастрофи на автомагистрала „Тракия“.
Вторият сигнал е получен в 7:02 ч. чрез приложение на телефон, което също автоматично подава сигнали за инциденти към системата на 112. Около 7:08–7:09 ч. медицински и пожарни екипи вече бяха на път, допълни той.
Първият сигнал за катастрофата в насрещната лента – в посока Бургас – София, е получен в 7:09 ч. Сигналите почти съвпадат по време, посочи Димитров. Той подчерта, че реакцията на Министерството на вътрешните работи и Министерството на здравеопазването е била навременна.
Димитров изказа благодарност и към Центъра за спешна медицинска помощ по въздух, който към 8:00 ч. е мобилизирал хеликоптер и е бил в готовност да помогне. Координацията на място се осъществяваше от директора на Областната дирекция на МВР в Ямбол, допълни той.
Нямаше проблем с връзката със системата 112 въпреки многото сигнали, посочи Димитров. Получавахме и обаждания от близки на пострадалите, които търсеха информация за тях. Разполагахме със списък на настанените пациенти, добави той. Нямаше проблем и с придвижването на линейките, тъй като бяха осигурени коридори за тях, подчерта Димитров.
При такива произшествия е много важно участниците в тях, които не са ранени, да напуснат незабавно превозните средства и да застанат зад мантинелите, призова Димитров. Той обясни, че операторите на 112 са обучени да реагират в различни ситуации и също са съветвали участниците в инцидента да следват тези указания.
Пожарникарите и полицаите преминават обучения по оказване на първа долекарска помощ. МВР разполага с медицински институт, каза Димитров. Засега обаче служителите оказват помощ в рамките на своите знания и способности. Важно е в такива случаи гражданите с медицинско образование, които се намират на място, да не остават безучастни, а да следват указанията на пожарникарите и медицинските специалисти и да помагат, посочи той.
Димитров отбеляза, че най-критично е било обаждането за заклещено дете, което обаче се е оказало недостоверна информация. Друг критичен сигнал е бил за цистерна в близост до горящ автомобил. За щастие, тя се оказала празна, каза Димитров. Той обясни, че водачът на цистерната е реагирал адекватно, като е спрял превозното средство на достатъчно голямо разстояние, с което е спасил живота на много хора.
Димитров подчерта, че е много важно да бъдат предприети превантивни мерки, за да се избегнат подобни тежки инциденти. Според него трябва да има постоянни обходи и при установяване на критични участъци информацията да се предава на компетентните органи.