Всички разчитаме на осигуряването на приемственост, възможност за специализация, достойно заплащане на младите специалисти и очакваме стратегия за решаване на проблемите.  Това каза омбудсманът Велислава Делчева по време на откриването на форум „Приоритет: здраве - от реалността на системата към решенията за бъдещето ѝ“, организиран от Българския лекарски съюз (БЛС). Здравеопазването е особено чувствително за гражданите. Въпреки честите промени в нормативната уредба, правата на пациентите и на работещите в системата не са изцяло гарантирани, видно от постъпващите сигнали към омбудсмана, добави Делчева. 
Достъпът до медицинска помощ е лесен в сравнение с достъпа в другите европейски държави, но изводите от жалбите показват неравномерно разпределение на лечебните заведения, липса и недостиг на лекарства, административни препятствия при предписване на скъпоструващи лекарства и др., посочи омбудсманът. По думите ѝ правото на достъп до първична помощ за възрастните хора, живеещи в отдалечени места, както и за хора с увреждания не е изцяло гарантирано. 
Друг проблем е високото ниво на доплащане от страна на пациентите в сравнение с доплащането в другите европейски страни, като най-засегнати са отново възрастните хора, хора с ниски доходи и хора с увреждания, каза още Делчева. Други сигнали, постъпили при омбудсмана, са свързани с качеството на здравеопазването, като се увеличава броят на оплакванията за качеството на оказаната медицинска помощ. Финансовите затруднения, които изпитват някои от болниците, се отразяват на качеството на медицинските услуги, посочи Велислава Делчева. Осигуреността с лекари, недостигът на медици в системата на спешната помощ са друг проблем на системата, допълни тя.
Делчева изрази увереност, че резултатите от форума могат да бъдат основа за бъдещи политики за качествена медицинска помощ и гарантиране на правата на работещите в системата.