„Стибис“ ООД, официален представител на „Рено“ и „Дачия“, приемаше вчера поздравления за двоен празник - 30 години от основаването на фирмата и официалното откриване на новия автокомплекс на двете марки в посока изхода от Русе към Разград. За автомобилите, купувачите и тенденциите в този бизнес разговаряме със собствениците и управители на компанията Красимира и Валентин Христови.

- „Стибис“ отбелязва 30 години история. Как започна всичко и с каква идея беше създадена компанията?
- Всичко започна от една малка работилница в училищен двор - СПТУ по РССМ /който не знае - средно професионално училище за ремонт на селскостопански машини/.
- В началото на 90-те години автопаркът в България започна да се обновява със западни автомобили втора употреба, внос от Европа. Появиха се първите „Сервизи за ремонт на западни автомобили“. Беше модерно на гаражите да се слагат табели „Ремонтирам всички марки западни автомобили“. 
Аз не исках да съм толкова голям майстор, исках да съм майстор на една автомобилна марка. Да съм запознат до съвършенство с устройството и слабостите на моделите от гамата на един бранд. Тогава в Русе имаше представителства на няколко западни бранда, сред които не беше „Рено“. Тогавашният вносител на „Рено“ за България - „Промобил“ АД, се беше изнесъл от Русе предходната година след краткотрайно присъствие на пазара. Знаех, че „Рено“ е народен автомобил и марка с дългогодишна традиция в Европа, и предполагах, че ще е лесно да се наложа на пазара. 
- През какви основни етапи премина фирмата за тези три десетилетия?
- През първите години трябваше да се докажем пред вносителя на марката в България по това време, за да получим тяхното доверие и да станем официален дилър. 
През 2001 година ни оторизираха и отворихме първия шоурум на „Рено“ за град Русе и региона
До 2005 година като дилъри на „Промобил“ развивахме марките „Рено“ и „Дачия“ и започнахме изграждане на собствен автосервиз и шоурум. 
След дълго очакване през февруари 2006 година новата „Дачия Логан“ стъпи на българския пазар и всичките ни усилия бяха насочени за утвърждаване на марката като качествен и надежден автомобил. 
- Какво означава за вас да бъдете официален представител на „Рено“ и „Дачия“ за Русе и региона?
- Гордост, привилигия, отговорност, предизвикателство да поддържаме и надграждаме стандартите на двете марки и да предоставяме качествено обслужване на всеки преминал прага на нашия шоурум.
- Как и защо се насочихте към представителството на „Дачия“? В началото тя беше възприемана предимно като евтина и непрестижна марка. Вярвахте ли тогава, че може да се превърне в един от най-успешните автомобилни брандове в Европа?
- В действителност
станахме свидетели на една изключителна трансформация
От сравнително непозната марка „Дачия“ се превърна в една от най-продаваните в България и пазарен лидер в продължение на девет поредни години! Всички ние участвахме и продължаваме да участваме активно в тази промяна.
Само през изминалата година три модела на „Дачия“ - „Сандеро“, „Джогър“ и „Дъстър“, са сред най-продаваните автомобили на българския пазар. Това няма как да се случи без истинска вяра в марката, в нейните продукти и честност към клиента.
- Кога усетихте, че отношението на клиентите към „Дачия“ започва да се променя?
- Промяната настъпи, когато „Дачия“ успя да изгради истинско доверие в клиентите. Марката винаги е била близо до хората и е предлагала същественото -
това, което е наистина нужно в един автомобил, без излишни обещания
но с най-доброто съотношение цена-качество. 
Тази стратегия постигна изключително висок процент на лоялност към „Дачия“ през годините. Клиентите търсят нов икономичен и надежден автомобил, който може да ги отведе навсякъде. 
А фактът, че клиентите се връщат за втори, трети или пореден автомобил от семейството на „Дачия“ говори сам за себе си.
- На какво според вас се дължи успехът на марката - цена, надеждност, практичност или нещо друго?
- Всичко това, но и повече... ценностите на „Дачия“ - достъпна, с модерен дизайн, надеждна и с приключенски дух. 
„Дачия“ е честна към клиентите, не обещава повече, отколкото може да даде - и точно в това се к
- Как се промени самият профил на клиента на „Дачия“ през годините?
- Клиентите винаги са търсели най-доброто качество за парите си. Надяваме се все повече хора да осъзнават предимствата на чисто новия автомобил, който предлага гаранция, пести разходи и време в ремонти в сравнение с употребяваните такива.
- Какво представлява новият комплекс на „Стибис“ и какво предлага той на клиентите? Какви нови услуги и удобства могат да получат, които преди 20-30 години бяха немислими?
- Новият автокомплекс на „Стибис“ разполага с модерна изложбена зала за нови автомобили по последните стандарти за визуална идентичност за марките „Рено“ и „Дачия“. Изграден е изцяло нов механичен сервиз за лекотоварната гама на „Рено“, оборудван със специализирана техника и софтуер.
Обособена е и „RENEW“ зона /официалната програма на „Рено“ за сертифицирани употребявани автомобили - б.а./, съобразена със стандартите на вносителя за сертифицирани автомобили втора употреба. Разполагаме с голям сервиз за каросерийни ремонти, който обслужва не само индивидуални клиенти, но и клиенти на застрахователните компании.
- Кое влияе най-силно при избора - марката, надеждността, цената, разходът на гориво, технологиите или нещо друго?
- Всичко това!
- По-скоро прагматик или романтик е купувачът на нов автомобил в Русе, с ума или със сърцето избира?
- И от двете по-малко. Прагматик, защото мисли разумно, но и романтик, защото се привързва към марката и автомобила - 
имаме доста клиенти, които сменят старата „Дачия“ с нова
- Как  пазарът в Русе се вписва в тенденцията за растяща популярност на електромобилите? Има ли реален интерес към електрическите автомобили, или засега хората все още са предпазливи?
- Все още са предпазливи, трябва им още малко време да узреят напълно за такъв избор, но сме оптимисти. Електрическата мобилност предлага предимства без аналог, които са особено осезаеми при високите цени на горивата.
- Кои са основните притеснения на клиентите - цена, инфраструктура, пробег?
- Липсата на досег с електромобилите, която прави скептични част от клиентите по отношение на пробега и инфраструктурата на зареждане, тревожат се къде биха зареждали семейния си автомобил на дълъг път. На практика обаче България е една от най-добре развитите държави в Европа по отношение на зарядна инфраструктура и решенията са много повече, отколкото клиентите предполагат.
- „Дачия“ сериозно развива моделите си на пропан-бутан /LPG/. Какъв е интересът към тях в България и конкретно в Русе?
- Запазена марка на „Дачия“ са двигателите ECO-Gас двугоривна система LPG/бензин и фабрична газова уредба, която традиционно се радва на интерес, защото носи значителна икономия на разходите за гориво.
- Как си представяте мобилността след още 10-15 години?
- Вярвам, че мобилността ще се развива технологично, но ще продължава да носи удобство, свобода и емоция. 
- Какво бихте искали да запазите като философия на компанията и занапред?
- Постоянство и упоритост са качествата, които са в основата на нашия успех. Те ни помогнаха в годините въпреки икономическите трудности и обстановката на пазара.