Приети са общо 3 447 284 повиквания на телефон 112 през 2025 г., което е с около 0,58 % ръст в сравнение с 2024 г. Повикванията с конкретни искания за помощ са 2 099 740 броя или 60,9% от всички повиквания и са с 2,16% повече спрямо 2024 г., съобщиха от Дирекция „Национална система 112“ – МВР при отбелязването на Европейския ден на телефон 112.
С най-висок относителен дял - 49,34% са сигналите към органите на полицията, следвани от Центъра за спешна медицинска помощ - 36,19%, пожарната - 4,04 % и други служби и ведомства - 10,43%.
През 2025 г. са санкционирани 258 граждани, подали фалшиви и „шеговити“ сигнали на телефон 112. Глоби в размер от 200 до 1000 лева са наложени на 204 граждани, ползвали спешния телефон не по предназначение. С глоби от 2000 до 5000 лева са санкционирани 14 податели на злоумишлени неверни сигнали. На 27 граждани са наложени глоби от 10 000 лева за неверни сигнали за помощ, за които са мобилизирани екипи на службите за спешно реагиране.
Предадени на местните комисии за борба с противообществените прояви на малолетните и непълнолетните са 27 ученици, които са се шегували или са подавали неверни сигнали на спешния телефон. Общо13 непълнолетни на възраст между 16 и 18 години са с наложена мярка „обществено порицание".
Чрез системата eCall са постъпили 5910 сигнала за пътнотранспортни произшествия, като 1737 от тях с реална необходимост от помощ.
Зад телефон 112 стоят оператори, координатори, дежурните и други. Хора, които всеки ден и всяка нощ избират отговорността и предизвикателството да помагат. Вашата работа е тиха, често невидима за обществото, но безценна, каза по време на събитието Марина Велинова - Директор на дирекция „Национална система 112“. Ученици взеха участие в събитието, като от трибуната обясниха какво според тях представлява телефон 112 и защо е важен. Те бяха подготвили и кратко видео за отбелязване на Европейския ден на телефон 112.