На протест заради получени високи сметки за електроенергия излязоха граждани пред сградата на „Енерго-Про" в Шумен. Протестът им е организиран във Фейсбук. Присъстващите носеха сметки за електричество и справки за плащания, направени от тях. 
С протестиращите се срещна Петя Попова - директор „Комуникации" в „Енерго-Про" - Варна. Пред журналисти тя отбеляза, че увеличените сметки за ток се дължат изцяло на ръста на потреблението през последния отчетен период. По думите ѝ ръстът на потреблението е около 40% и това е резултат от повишеното потребление по време на празниците и на това, че е имало повече почивни дни. В част от областите е имало грипна епидемия и онлайн обучение на учениците, посочи Попова и уточни, че в област Шумен не е била обявена грипна епидмия.
Тя допълни, че се извършват проверки по всички подадени жалби. Наистина има ръст на потреблението на електроенергия през януари, просто в студените месеци се потребява повече електроенергия, каза Попова. По думите ѝ потреблението е увеличено в целия регион.
След разговор на протестиращи с Попова, до сградата на „Енерго-Про" в Шумен за да подадат жалби и да поискат проверки на получените сметки за електроенергия до края на работния ден бяха допуснати няколко граждани.
Както БТА съобщи на 6 февруари, във връзка с повишения брой сигнали за по-високи сметки за електроенергия през януари т.г., „Енерго-Про" уточни, че увеличението се дължи на по-високото реално потребление в отчетния период. Средната януарска сметка на клиентите на компанията спрямо предходната е по-висока с 40 процента. Въпреки значителното увеличение на януарската сметка спрямо предходната, тя е сравнима с тази за 2025 г. и спрямо нея е по-висока с 15,8 процента, допълниха от „Енерго-Про". Министърът на енергетиката Жечо Станков каза на 4 февруари, че започват извънредни проверки на електроразпределителните дружества и крайните снабдители във връзка със сметките за електрическа енергия на битовите потребители. На 5 февруари председателят на Комисията за енергийно и водно регулиране Пламен Младеновски каза, че регулаторът ще бъде безкомпромисен в санкциите си при установяване на проблем относно сметките за електроенергия за битовите потребители.