„ВиК-Русе“ ще трябва да плати над 100 хиляди лева обезщетение на русенка, чиято къща в Басарбово станала напълно неизползваема заради слягане на терена, причинено от овлажняване на льосовата почва заради авария и огромен теч, реши русенският Окръжен съд. Според оценките на вещото лице сградата продължава да се сляга, наблюдават се недопустими пукнатини в ocнoвни носещи елементи и не е годна за експлоатация, тъй като има опасност oт самосрутване. Затова единственият вариант е тя да се разруши и построи отново.
Началото на тази драма за семейството започва на 22 октомври 2023 г., когато аварира етернитов водопровод с ф80 мм на ул. „Кирил и Методий“. В следващите дни, до 25 октомври, са извършени изкопно-ремонтни работи от ВиК за отстраняване на аварията. 

Още тогава по жилищната сграда се появяват пукнатини по западната и северната стена, които в рамките на няколко дни се отварят до 4-5 см. Съдебни експертизи заключават, че щетите не са причинени от изкопните дейности по улицата, а от преовлажняване на льосовата основа от авария на ВиК, както и че къщата попада в периметъра на аварията. И че от проливни дъждове до сега няма случай някъде да пропадне терен, както и че не може вода да се просмуче през асфалта и да отиде към почвата.
 Жената претендирала „ВиК-Русе“ да й заплати сумата 50 000 лева /частично от 160 000 лв./, което е уважено изцяло. Съдът обаче приема, че целият размер на дължимата сума възлиза на 118 477 лв., тъй като според оценката на вещото лице пазарната стойност на имота е 120 750 лв., а стойността на части и материали, които могат да се запазят, е  2273 лв.
Тъй като „ВиК-Русе“ има застраховка за такива случаи обезщетението ще е за сметка на „Булстрад Bиeна Иншypънc Гpyп“ ЕАД. То ще бъде платено след приключване на съдебното дело, тъй като решението на Окръжния съд може да се обжалва пред Апелативния съд във Велико Търново.