Германският авиопревозвач „Дойче Луфтханза“ АГ по 1800 лева на четирима русенци заради отменен полет, който ги оставил без алтернатива за връщане в България, въпреки че надлежно си били платили двупосочен билет. Състав на русенския Районен съд отхвърли всички аргументи на именитата немска компания и постанови, че тя дължи обезщетения както за отменения полет, така и за причинените неудобства.
Четиримата русенци закупили четири двупосочни самолетни билета за въздушно пътуване с полет на „Луфтханза“ по направление Букурещ-Франкфурт, и полет по направление Франкфурт-Л. За обратния път те отишли на летището в гр. Л., тъй като от там следвало да започне връщането им с полет от 07:30 ч. На място узнали изключително неприятната новина, че полетът е анулиран и няма да бъде изпълнен. Представители на въздушния превозвач „Луфтханза“, които били на място на летището не предложили никакъв вариант за решение на проблема - нито друг маршрут, нито дължима грижа, нито информация кога точно се очаква да бъде извършен следващ полет по направлението. Единственият отговор, който получили  бил, че през следващите няколко дни, нито „Луфтханза“, нито друга авиокомпания ще извършва полети до Франкфурт. 
Положението, в което изпаднали русенците, било много неудобно - отменен полет и необходимост да търсят място за настаняване или да търсят полет за обратното си връщане от друго летище. След няколко часа чакане на огромна опашка с други пътници в тяхното положение не получавали адекватна информация и разбрали, че явно трябва да се оправят с проблема сами. След като се информирали за други възможности за връщане в България, закупили автобусни билети и пътували близо 350 километра до друго летище, където си купили билети до Букурещ и този път успели да излетят.
 Според представителя на „Луфтханза“ отмяната на полета не се дължи на причини, които зависят от компанията, затова не следва да му бъде вменявана вина. Конкретна причина за неосъществяване на  полета обаче не била представена, а в този случай разпоредбите на Регламент (ЕО) щ 261/2004г. на Европейския парламент от 11.02.2004 г. относно създаването на общи правила за обезщетяване и помощ на пътниците при отказан достъп на борда и отмяна или голямо закъснение на полети е недвусмислен. За полети на територията на ЕС над 1500 км (какъвто е случаят) дължимото от въздушния превозвач обезщетение е по 400 евро за всеки пътник. 
„Луфтханза“ трябва да плати и по 1000 лева на всеки от четиримата пътници за претърпените неимуществени вреди - неудобства, притеснения и страдания в резултат на отменения полет, ведно със законната лихва върху тях. 
Решението подлежи наобжалване пред Окръжния съд.