Пътници от Русе са оставени да нощуват на гарата в Стара Загора, след като не успели да се прекачат на нощния влак за Бургас. Композицията от Русе закъсняла с половин час и влакът за Бургас тръгнал минути, преди да пристигне този от Русе. Така 16 души, сред които деца, жени и чужди граждани, останали до сутринта на старозагорската гара.
За инцидента съобщи БНР, което излъчи разказ на пътника Николай Георгиев, който обясни, че влакът им от Русе е пристигнал в Стара Загора с половин час закъснение, а композицията за Бургас е заминала минути преди това, без да изчака пътниците. По думите му отношението на служителите на БДЖ било много лошо. Осигурили им две стаи с по три легла.
Сутринта пътниците са се качили на бързия влак за Варна, които означава, че са имали още едно прекачване в Карнобат.
Сред проверка от БДЖ съобщават, че инцидентът се дължи на грешка на техен служител, диспечер, който е пуснал влака за Бургас 3 минути преди пристигането на този от Русе. Затова пътниците ще бъдат компенсирани, а виновният диспечер щял да получи дисциплинарно наказание.