Програмата е основно насочена към директори на детски градини и училища, педагогически съветници, класни ръководители и педагози, каза председателят на Управителния съвет на НАМ Милена Гунчева. Наръчникът за момента е само онлайн и е разпространен в общински институции в районите „Лозенец“, „Люлин“ и „Младост“, посочи тя. Програмата е подходяща да се използва в час на класния ръководител и по време на изведено „Зелено училище“, допълни Гунчева.
Общо 52 души се включиха в обучения за директори на учебни заведения и детски градини и педагози, а 107 човека се включиха в беседи за граждани и хора от уязвими групи, посочи Гунчева. След обучение за медиатори сертифицирахме осем човека, отбеляза тя.
За всяка училищна степен са подготвени по 10 урока, каза д-р Даниела Коларова от НАМ. В уроците за учениците от начална степен се поставят основите на социална интелигентност, като се поставя фокус и на слушането на емоциите. Коларова обясни, че в средната степен се развиват умения за водене на преговори, за сътрудничество и за предотвратяване на прибързани интерпретации. Има специален урок и за конфликтите в онлайн средата, посочи тя. В гимназиален етап вече се въвежда по-подробно темата за медиация. Учениците се учат как да водят трудни разговори, как да проявяват взаимно разбиране и как ясно да изразяват очаквания, допълни Коларова.
Медиацията не е нещо, което може да се прилага във всеки един случай, подчерта тя. Когато е намесено насилие и тормоз, медиацията е неподходящ инструмент, в тези случаи се търси помощ, заяви Коларова.
Установихме, че е налице известна асиметрия в знанията за медиацията, каза проф. Добринка Чанкова от НАМ. Това е логично, защото за някои райони това е напълно нова материя, а за други е метод за надграждане. Тя обясни, че се наблюдава глад за такива знания, което от НАМ възприемат като знак за смисъл на проекта. Медиацията е все по-позната и практиките ѝ са добре приети. Може би трябва да преминем от локални действия към по-мащабни политики, допълни Чанкова.
Имаме огромно желание да прилагаме медиацията като метод, каза директорът на Професионална гимназия „Д-р Стамен Григоров“ Иванка Станчева. Това при нас обаче е много сложно, тъй като има много ученици от уязвимите групи. Имаме нужда учителите ни да бъдат обучени, заяви тя. Станчева обясни, че в учебния процес трябва да се справят със сериозни конфликти заради деца, които сменят гимназии и мислят, че като са на ново място могат да създават нови конфликти. В такива ситуации учителите трябва да реагират бързо и адекватно, посочи тя. Родителите също са проблем, те също имат нужда от помощ, каза още Иванка Станчева.
Практиката ни включва ролеви игри, с които разясняваме базисна информация, която да послужи като основа на медиацията, каза Нели Иванова, преподавател в 35-о Средно езиково училище „Добри Войников“. Разиграваме различни дейности, които учат как без да се виждаме и чуваме няма качествена комуникация. Учим за това колко важно е да се изслушваме, посочи Иванова. По нейни думи се учи най-лесно с примери, като особено полезно е когато са лични.