По думите на заместник главния директор „Банкиране на дребно“ и директор „Клонова мрежа“ Екатерина Панайотова, от началото на годината клиентите с активи над 50 000 евро са се увеличили с около 4000.
Главният директор „Банкиране на дребно“ Борислав Генов уточни, че това представлява ръст от над 20 на сто.
Той посочи, че делът на клиентите с активи над 50 000 евро в България все още не е сред най-високите в сравнение с останалите пазари на „УниКредит“ в Централна и Източна Европа, но страната отчита едни от най-високите годишни темпове на растеж при този сегмент.
„Наблюдаваме забогатяване като нация“, каза Генов.
По думите му България продължава да бъде държавата с най-нисък дял на активно управляваните спестявания, като депозитите и разплащателните сметки остават основният инструмент, в който домакинствата държат средствата си.
Главният изпълнителен директор на „УниКредит Булбанк“ Цветанка Минчева отбеляза, че увеличението на клиентите с по-високи наличности по сметки се дължи отчасти и на процеса по превалутиране на левове в евро след присъединяването на България към еврозоната.
На въпрос на БТА дали банката е била изненадана от високите обеми левове, обменени на каса след приемането на еврото, Минчева заяви, че „УниКредит Булбанк“ е била подготвена.
„Банковата система беше изключително добре подготвена и независимо от турболенцията, че влезнахме в еврозоната без правителство и многото очаквания за катаклизми, всъщност нямаше такива. Много плавно се случиха нещата“, каза тя.
Според нея превалутирането е било сериозно предизвикателство, но банковият сектор се е справил успешно.
„Беше много интересно и на ниво сектор се справихме изключително добре без сътресения. Това показва, че имаме една банкова система, наистина готова да поеме всякакъв вид предизвикателства“, каза тя.
В рамките на събитието „УниКредит Булбанк“ представи и новия си модел за обслужване „Прайм“, насочен към т.нар. заможни клиенти, които имат активи в банката за суми над 50 000 евро или имат доход над 3100 евро месечно за София и над 2600 евро за останалите градове в страната. В обхвата на тази нова услуга влизат и клиенти, които използват множество продукти на банката.
Новата услуга включва личен банкер за всеки клиент, приоритетно обслужване както в Центъра за контакти на банката, така и във филиалите в цялата страна, персонализиран интерфейс в „Булбанк Мобайл“, преференциални условия по кредити и други.
По думите на Цветанка Минчева идеята за този нов модел се е зародила в България, като предстои да бъде внедрена на 9 други пазара от Централна и Източна Европа, където „УниКредит“ присъства.
„Моделът преосмисля начина, по който технологиите и човешката експертиза работят заедно“, каза тя, добавяйки, че в основната на тази идея е заложено убеждението, че дигиталната бързина трябва да се прилага когато е необходима, а експертната подкрепа от страна на експертите на банката - когато се взимат най-важните за клиентите решения.
По думите на Борислав Генов „УниКредит Булбанк“ очаква около 10 на сто от клиентите на банката, или около 100 000 души, да отговорят на критериите на новия „Прайм“ модел. За всички останали, които искат да ползват същите услуги, е предвидена възможността това да стане чрез заплащане на месечна такса.