Борбата с нелоялните търговски практики и мерките за защита на потребителите в онлайн средата бяха част от темите, обсъдени по време на Комитета на Организацията за икономическо сътрудничество и развитие (ОИСР) по политиката в областта на цифровата икономика, който се състоя на 15 декември 2022 г. в Испания. От страна на Министерството на икономиката и индустрията участие в срещата взеха Емил Алексиев, директор на Дирекция "Политика за потребителите" и Стоил Алипиев, председател на Комисията за защита на потребителите, съобщи министерството на интернет страницата си.
В рамките на форума бяха дискутирани също опасностите, породени от използването на нелоялни търговски практики онлайн и тяхното влияние върху нивото на уязвимост на потребителите. Участниците обсъдиха в кои области са необходими допълнителни проучвания, за да се планират по-добре мерките за защита и овластяване на потребителите в цифровата среда.
Като част от основните проблеми бяха посочени използването на алгоритми и изкуствен интелект от страна на търговците, фалшиви отзиви от търговци в онлайн платформите, събиране и използване на личните данни на потребителите и др.
Участниците във форума се обединиха около позицията, че бързият технологичен прогрес и неговото въздействие върху потребителите налага предприемането на допълнителни действия, с които да се отговори на предизвикателствата. Беше препоръчано правителствата и органите за защита на потребителите да предприемат действия за борба с използването на потребителските данни, ограничаване на вредното търговско наблюдение, забрана на измамните онлайн отзиви, както и забрана за използване на "dark patterns" модели (недобросъвестни практики за манипулиране на клиентите - бел. реп.)