Въпреки внезапно сменилия правилата коронавирус повечето от клиентите на НАП предпочит да си свършат работата ня място в приходната администрация, а не по интернет. Това сочи традиционната анкета сред потребителите, която русенският офис проведе за 24-и път.
Обяснението за преобладаващия отказ от предимствата на онлайн връзката е, че така хората се чувстват по-сигурни, че не са допуснали грешки при попълване на документи или при други операции.
По темата на деня - предпазните мерки срещу Ковид-19, данъчните получават пълна шестица - 97% от запитаните смятат, че дезинфекцията и правилата за безопасност са на висота. 
Другит отличен резултат е не по-малко важен и престижен - 94 от запитаните са посочили, че дават висока оценка за професионалната компетентност и вежливото отношение на служителите.