„Енерго-Про“ дава възможност да се поиска допълнително разсрочване на битовите сметки за ток, въпреки че срокът за плащане беше удължен с 10 дни заради въведеното извънредно положение. За целта клиентите трябва да се свържат с компанията на телефон 0700 800 61 или да посетят някой от клиентските центрове.
От компанията обещават, че всяко искане ще бъде разглеждано отделно и дружеството ще предложи индивидуална схема за изплащане на дължимите суми в зависимост от конкретния случай.