Според него е нужно да има обратна връзка от страна на "Водоснабдяване и Канализация" – Плевен с гражданите, особено когато в ситуации, получили се в последните дни с често спиране на водата за часове наред, няма възможност хората да получат бърза и навременна информация за това защо е спряна водата, какъв е проблемът и кога ще бъде възстановено водоснабдяването. Атанасов допълни, че самият той е звънял с часове на посочени дежурни телефони на сайта на институцията, докато отсреща дежурен служител се е обадил.
Какъв е проблемът да има оператори, които да дават информация, пита Атанасов. Той посочи, че сайт и страница във Фейсбук не са вариант за информиране на потребителите, особено по-възрастните, които разчитат само на телефоните си.
Атанасов разказа и за конкретен проблем, възникнал на улицата, на която живее в централната част на Плевен. Там по думите му месеци наред от ВиК - дружеството не са обезопасили и отстранили изкоп, направен заради авария.
Потърсени от БТА за отговор, от ВиК-Плевен казаха, че няма да коментират темата.