Най-честите причини да се потърсят консултантите са проблеми в семейството и различни форми на насилие над и между деца. Запазва се тенденцията подрастващите да търсят съвет и подкрепа във връзка с трудности във взаимоотношенията както с връстниците им, така и с възрастните, посочват от агенцията.
Националната телефонна линия за деца е най-достъпният начин през цялото денонощие всяко дете да бъде изслушано и подкрепено. Консултация, свързана с въпроси за децата и тяхното благосъстояние, може да получи и всеки възрастен. В началото на август на разположение на децата ще бъде и чат приложение, на което в реално време ще могат да споделят всичко, което ги тревожи, коментира председателят на ДАЗД Теодора Иванова.
Преди края на учебната година традиционно се увеличават обажданията, свързани с притеснения на децата за предстоящото оформяне на крайните оценки по различните учебни дисциплини, както и за представянето им на матури и изпити, уточняват също от ДАЗД. От там дават пример с дете в седми клас, което разказва, че от известно време е в постоянен стрес, защото смята, че ще се провали на предстоящата матура. Консултантите успяват да снижат напрежението у детето, насочвайки го към разговор с неговите родители и близки.
Дванайсетокласници, обезпокоени как са се справили с предварителните кандидатстудентски изпити, също са потърсили съдействие на Националната телефонна линия за деца. Медицинско лице се е допитало до консултантите относно непълнолетно дете, настанено в болнично заведение, което през целия престой е било непридружено, въпреки че е претърпяло оперативна интервенция. Детето няма и документ за самоличност, а при изписване не е имало възрастен да го посрещне. Така консултантите уведомяват незабавно органите по закрила за предприемане на действия за подкрепа на детето.
В началото на месеца бе сключен меморандум за разбирателство и сътрудничество между ДАЗД и УНИЦЕФ-България. Основен приоритет в съвместната работа е постигне на напредък в областта на спазването правата на децата.