Гражданите се жалват, че фактурираните суми за този месец са по-високи, отколкото за типично зимните месеци декември 2022 г. и януари 2023 г. и искат по-ефективен контрол от страна на компетентните държавни институции, с цел установяване на причините за формирането на неочаквано високите сметки, и в случай че бъдат установени грешки или нарушения - за коригирането им.
„Отчитам продължителността на предоставяне на топлоснабдителната услуга в град София през месец април 2023 г., както и значително по-високите цени на топлинната енергия за битовите клиенти в столицата в сравнение със същия период на 2022 г. В същото време обръщам внимание, че потребителите нямат възможност сами да извършат проверка дали топлофикационното дружество изпълнява всички свои задължения във връзка с правилното определяне на термохидравличните режими за постигане на минимални разходи при производството и преноса на топлинна енергия до сградните инсталации, както и относно температурните режими, техническото състояние, настройката и управлението на абонатните станции, които осигуряват централното топлоснабдяване на съответните сгради – етажна собственост“, пише омбудсманът.
Проф. Ковачева обръща внимание, че „Топлофикация София“ е публикувала на сайта си на 9 май т.г. данни за размера на произведената и подадена топлинна енергия за април, които показват, че количеството произведена топлинна енергия за месеца, в размер на 353 370 MWh, е най-ниското количество от началото на годината досега. За сравнение, данните за януари т.г. показват произведени 551 838 MWh, за февруари - 528 684 MWh, за март - 440 128 MWh. Омбудсманът посочва, че е съвсем разбираемо очакването на всички битови клиенти на столичната топлофикация - прогнозните сметки за м. април да бъдат най-ниските от началото на годината.
„Смятам за важно да отбележа нормативното изискване за поддържане на съответствие между подаваните количества топлинна енергия и потребностите от топлинна енергия в сградите - чл. 12 от Наредба № Е-РД-04-1/12.03.2020 г. за топлоснабдяването и чл. 5 от Общите условия за продажба на топлинна енергия за битови нужди от „Топлофикация София“ ЕАД на клиенти в гр. София. В подкрепа на тези очаквания са и данните, публикувани от „Топлофикация София“, за средномесечната температура на атмосферния въздух, както следва: за януари 2023 г. тя е +3,9°C; за февруари е +3,2°C; за март е +7,1°C; за април е +9°C“, аргументира се общественият защитник с настояване за проверка.
БТА припомня, че в край на април председателят на Комисията за енергийно и водно регулиране Иван Иванов заяви, че цената на газа за май ще бъде около 18 лева по-ниска в сравнение с април, което е разлика от около 18%. От цена 98 лева за април, за май цената ще бъде около 80 лева за мегаватчас, уточни Иванов.