От Общината припомниха, че Димитровград е първата община в България, въвела такъв инструмент. Най-високите оценки са били подавани за културата и туризма – 7.6 по 10-степенната скала, където влизат Исторически музей, Дом-музей "П. Пенев", Ретро апартамента и др. Много висока активност има от комуникационните точки в парковете. Там хората най-често са изразявали задоволството си от зелените площи, а най-много негативи и критика получава пътната настилка.
Съвремието доказа, че това е пътят, по който публичният сектор трябва да върви. Когато получаваме сигнали, ние реагираме своевременно и това е много полезно за работата ни. Не сме си спестили и негативните коментари и оценки, а напротив - надградили сме в резултат от тях, каза кметът Иво Димов, цитиран от общинския пресцентър.
Платформата бе въведена и представена на 12 април миналата година. Тя представлява 200 точки за мобилен достъп в общинския център и осем населени места. При сканиране на QR-код с устройство се установява контакт с общината, на който могат да бъдат направени оценки - положителни или критични, по шест направления. Данните се съхраняват на сървър във Франкфурт на Майн, Германия.