Междувременно феновете, които нямат достъп до мобилните си билети, трябва да проверят имейл акаунтите, които са използвали за регистрация в приложението, за допълнителни инструкции.
В случай, че феновете нямат достъп до своите електронни пощенски кутии, пунктът за продажба на билети на стадиона може да им помогне. Благодарим на феновете за тяхното разбиране, докато работим за отстраняването на проблема възможно най-скоро“, се казва в изявление на ФИФА.