Специализираната дейност е възложена на АСП с изрично споразумение, утвърдено от министъра на труда и социалната политика, като за целта е сформиран отдел от висококвалифицирани служители, обучени психолози.
Телефонен номер 116 111 ще продължи да се обслужва напълно безплатно при непрекъснат 24-часов режим на работа, седем дни в седмицата. Операторите, отговарящи на обажданията, са готови да изслушат, подкрепят, консултират, насочат, както и да предприемат необходимите мерки и действия за защита на всички деца и техните семейства, допълват от АСП.