В свое изявление Франсоа-Филип Шампан каза, че ще се срещне с изпълнителния директор на "Роджърс" Тони Стафиери и други началници на телекоми, за да обсъдят как да бъде подобрена "надеждността на мрежите в Канада". Той нарече прекъсването "неприемливо".
Прекъсването, което започна в петък сутринта и продължи най-малко 15 часа, парализира комуникациите в цели сектори, включително здравеопазването, правоприлагането и финансовата индустрия. Много спешни телефони не можеха да получават входящи повиквания, няколко болници съобщиха за проблеми и трансакциите с дебитни карти бяха замразени.
В събота Стафиери публикува изявление, в което се извини за прекъсването. Той каза, че услугите са били възстановени и функционират почти напълно пълноценно. Въпреки това много клиенти продължиха да съобщават за проблеми в неделя.
Ричард Льоблан, професор по управление, право и етика в университета Йорк в Торонто каза, че прекъсването е показало колко уязвими на атаки са канадската индустрия, финансови институции и здравеопазване. "Това можеше да е катастрофално за страната, ако ставаше въпрос за представляващ заплаха актьор", заяви той в телефонно интервю.