Министърката на вътрешните работи Прити Пател каза, че Роули поема работата като комисар на столичната полиция, след като репутацията й беше силно подкопана от редица съществени пропуски и проблеми.
"Възстановяването на общественото доверие и намаляване на престъпността трябва да са негов приоритет", каза Пате относно новия шеф на полицията.
През февруари шефката на лондонската полиция Кресида Дик подаде оставка. Тогава кметът на британската столица Садик Хан обясни, че Дик се е оттеглила, след като той й казал, че не е доволен, че тя не може да изкорени расизма, сексизма и други проблеми, които все още съществуват в Скотланд ярд.
Лондонската полиция също така бе подложена на множество критики заради първоначалното си нежелание да разследва евентуални нарушения на въведените заради коронавируса строги ограничения, направени от Борис Джонсън и от хора от неговия кабинет. Скотланд Ярд беше принуден да промени позицията си единствено под натиска на обществеността. В резултат на това Джонсън, както и съпругата му Кари, бяха глобени за нарушаване на разпоредбите.