Конференцията беше открита от Мария Христова, главен изпълнителен директор на Столичната общинска агенция за приватизация и инвестиции. Председателят на Българската е-комерс асоциация Жанет Найденова представи данни за онлайн търговията. Тя посъветва потребителите да бъдат сигурни, че пазаруват в сертифицирани онлайн магазини, за да избегнат случаите на злоупотреби. По думите й за Европа статистиката сочи, че по отношение на честотата на покупките най-много се пазаруват дрехи, след което филми или стрийминг услуги. По време на пандемията е отчетен ръст на онлайн покупките.
Петър Михайлов от "Gombashop" коментира възможностите за правене на търговия без допълнителни инвестиции. Той представи услугата SaaS (Software As A Service), която спомага за намаляването на финансовата загуба при допускане на грешки, пести време и предоставя безплатно ноу-хау. Според Михайлов големите търговци и корпорации имат специален отдел за иновации с определен бюджет, който не е потърпевш в случай на неуспешна инвестиция. Той обаче каза, че не така стоят нещата при малките компании.
В първата част участие взе и Серги Сергиев от "ShopUp", който говори за стратегиите за продажба на продуктите на даден търговец.
По време на конференцията ще бъде представен и опитът на Естония за дигитализация на услугите, включително на тези от държавната администрация. Страната има успешно електронно правителство.
В рамките на днешната конференция ще се излъчи победителят в "Стартъп Световната купа България 2022". Единственият квалификационен кръг на Световните Стартъп Финали е в Сан Франциско, САЩ, където стартъпи от над 40 държави ще си оспорват наградата от 1 000 000 долара.