Клиент осъди застраховател за отказано обезщетение за катастрофа

Застрахователна компания бе осъдена да плати 3022 лева обезщетение на клиент, който изрядно си плащал вноските за Каско „Всички рискове“, но когато станала белята и катастрофирал, му се наложило сам да си поеме ремонта на колата. А после и да търси адвокат и да води дело, за да осъди компанията да си изпълни задължението. На първа инстанция мисията му се увенча с успех, но спорът със сигурност ще продължи и по-нагоре.
Случаят далеч не е единствен и е поредното потвърждение на проблем, с който вече са се сблъсквали десетки шофьори, но повечето са махнали с ръка и са решили, че няма време и нерви за губене по съдилищата.
Ето каква е историята. Собственикът на ново „Пежо 307“ сключил договор със застрахователя през февруари 2011 година и платил 1020 лева пълно Каско, за да е спокоен във всяка ситуация. През декември обаче катастрофирал и разбрал, че да плащаш застрахователни премии е едно, а да получаваш обезщетение - съвсем друго.
Около 9 часа вечерта по пътя Русе-София в мъгливо и мокро време колата поднесла по заледения асфалт и въпреки ниската скорост станала неуправляема. Танцуването по леда приключило в крайъпътната канавка, където бронята на пежото се огънала, пострадали още калникът и задната престилка. Шофьорът веднага се обадил в Пътна полиция и поискал екип да посети произшествието, за да му се издаде протокол за катастрофата. Дежурният обаче обяснил, че Пътна полиция не посещава местопроизшествията в случаите, когато няма пострадали или не е намесена и друга кола, а особено след като автомобилът е в движение и може да се прибере на собствен ход. В закона няма изискване за издаване на протокол за ПТП в такава ситуация.
Потърпевшият успял с помощта на преминаващи шофьори да измъкне колата си от канавката и полека-лека се прибрал в Русе. Още на сутринта позвънил на застрахователя, закарал колата на оглед, а после я оставил в посочения от компанията сервиз. Попълнил документите за получаване на обезщетение и зачакал. Вместо пари обаче дочакал писмо, в което го уведомявали, че компанията отказва да плати, тъй като нямало документ за настъпилата катастрофа - т.е. протокол за произшествието от КАТ.
Човекът си платил ремонта и започнал безкрайна кореспонденция с компанията, за да обясни какво точно се е случило. Пратил и документ от полицията, за да се види, че във въпросната нощ е сигнализирал за катастрофата, но от КАТ са отказали да пратят дежурен екип. Въпреки това от компанията пак отказали - този път с мотива, че по телефона от произшествието заявил по-малко щети, отколкото били действителните.
Като видял, че с добро явно няма да стане, човекът спрял да пише писма и тръгнал на съд, където спечели.
Вярно е, че полицията няма задължение както да посети мястото на произшествието, така и да издаде протокол за произшествие от този вид. Но пострадалият не е виновен за катастрофата, не е бил пиян или дрогиран, нито е нарушил по някакъв начин закона. Освен това е изпълнил всичките си задължения по договора със застрахователя и следва да му бъде платено, казва съдът. Остава решението все пак да влезе в сила.