Инцидентът е станал на 8-ми март около 22.30 часа, разказа пред журналисти пострадалата майка Диана Христова.
В злополучната вечер детето направило пристъп на задушаване вследствие на ларингит. От тел. 112 насочили майката към Бърза помощ. Оттам фелдшерът-побойник, който изпълнявал функцията на диспечер, й казал да се обади на личния лекар или да вземе такси до спешния център, след което за него разговорът приключил. Последвало повторно звънене на 112 и линейка все пак дошла. На момиченцето била оказана първа помощ.
Майката решила да потърси обяснение от диспечера в кои случаи има право да вика линейка. Тогава той налетял с юмруци на жената пред очите на детето и на шофьора на медицинската кола. Полиция, повикана от потърпевшата, се намесила и укротила буйния фелдшер. Органите на реда определили следите от побоя като лека телесна повреда и посъветвали жената да заведе гражданско дело.