На 30 септември семейството тръгнало на работа и оставило незатворен прозореца на терасата, която гледа към гробищния парк. Бандитите, които вероятно са били двама, установили, че от тази страна на блока няма хора и единият се покатерил на балкона. След това влязъл в кухнята, преровил закачената на стол чанта и намерил 390 лева плюс две дебитни карти от различни банки заедно с ПИН кодовете.
В 17 часа собствениците се върнали и установили липсата на парите и на картите. След направена справка в двете банки установили, че от сметките им са изтеглени по 400 лева и подали сигнал в полицията.