Сигналът за произшествието е получен в оперативния център на охранителната фирма, към която е свързан разбитият магазин, в 4.25 часа. Дежурен патрул пристигнал на място за две минути и половина, но заварил само разбитото долно стъкло на вратата на магазина, която се намира във входа на комплекса.
Тежкият удар изглежда много добре планиран и е подплатен с вътрешна информация на фона на факта, че собствениците на магазина наскоро са освободили наетата жива охрана и са решили да разчитат само на СОТ.
В 4.30 часа охранителите подали сигнал в Първо РПУ. Крадците се издирват, като не се изключва версията в кражбата да е замесен човек от блока, тъй като входната врата се заключва и трябва или някой да е забравил отворено, или някой отвътре да е помогнал на апашите да влязат и да стигнат до задната врата на магазина.
Управителката на обрания магазин отказа всякакви коментари.