Измамата се разиграла във вторник за времето от 10.30 до 14 часа. На домашния телефон на 70-годишна русенка се обадил мъж, който се представил за „д-р Иванов от русенска болница“. Той обяснил на жената, че дъщеря й е пострадала при пожар на климатик в офис на банка, постъпила е в болницата и се нуждае от операция, за която трябват 1000 лева. Уплашената майка повярвала и се съгласила да даде парите. „Докторът“ обяснил, че ще изпрати санитарката да вземе сумата. Около 11 часа на вратата на бабата позвънила жена на около 45 години с изрусена коса до раменете, но като видяла възрастната жена, разбрала, че е изпратена да й вземе последните пари, и си тръгнала под предлог, че е сбъркала адреса. След 10-15 минути обаче дошла друга жена на същата възраст, пак с руса коса, малко по-висока от първата, и взела хилядата лева.
„Докторът“ разбрал, че възрастната жена лесно се лъже и след половин час пак се обадил, като този път поискал още 3000 лева, защото операцията била сложна. Бабата казала, че парите й са в банка, а мнимият лекар успял да я уговори да отиде да ги изтегли, след което да му се обади. В 13.30 часа старицата отишла в централния офис на банката, където работела дъщеря й, и тогава видяла, че тя е жива и здрава. Веднага е подаден сигнал до Първо РПУ, но мобилният телефон на „д-р Иванов“ вече бил изключен.