Всичко започнало, когато през 2008 година русенецът решил да изтегли 54 400 евро ипотечен заем. Към момента на отпускане на кредита годишният лихвен процент бил 7.3%. В общите условия имало клауза, според която кредитополучателят дава съгласие кредиторът да променя едностранно размера на тази лихва. Така когато базовият лихвен процент за кредити в евро нарасне с повече от 0.5%, банката автоматично си вдигала лихвата.
Банката обаче самостоятелно взела решение, с което въвела и допълнителен компонент - премия, която се добавя към размера на месечните вноски. Наличието на такава премия обаче нито било договорено с клиента, нито присъствало в общите условия на банката и за да влезе този компонент в сила, е трябвало да има задължително споразумение между двете страни. Но за такова няма никакви данни, напротив - банката въвела премията самосиндикално. Така между 2009 и 2012 година успяла да се обогати неправомерно на гърба на своя клиент с 8081.73 евро или 15 806.50 лева, отсякоха магистратите от Районния и Окръжния съд в Русе. Решението може да се оспори пред още една инстанция - Върховния касационен съд.
Това е второто дело по въпросния казус, което ощетеният човек води срещу банката. През 2012 година той завел дело и поискал тя да му върне част от получената по некоректен начин сума. Тогава поискал 5000 лева и те му били присъдени. Впоследствие обаче решил, че иска да си върне и останалите 10 806.50 лева. И заведе второ дело, което засега се развива в негова полза.
Това далеч не е единственият случай на съдебни битки между „Уникредит булбанк“ и нейните клиенти. Напротив - в Русе има не един или двама, които осъдиха банката именно заради едностранно вдигане на лихвите по кредитите. В края на март дори районните съдии отсякоха, че икономически затруднения изпитват не само банките заради лошите кредити и тежката икономическа ситуация, но и техните потребители, чиито интереси следва да бъдат защитени.