Инцидентът е станал около 16.30 ч. Според думите на шофьора жената е притичала на пешеходната пътека и той не е успял да реагира навреме. Пострадалата е отхвръкнала на 2-3 метра от буса. Пробата за алкохол на шофьора на буса е отрицателна.
Заради произшествието близо час и половина движението в района на центъра бе сериозно затруднено. Образуваха се големи колони от автомобили, още повече, че инцидентът е бил в час пик.